基于物流服务的航运企业业务流程再造研究
Research on Logistics-based Business Process Reengineering(BPR) of Shipping Enterprise
摘要 从航运企业业务流程的现状出发,结合航运企业开展现代物流服务的需要,分析了航运企业业务流程中存在的主要问题与矛盾;在此基础上研究航运企业业务流程再造的出发点与目标,系统分析研究了航运企业业务流程再造的基本思路,主要包括服务管理机制再造、财务管理机制再造和操作管理机制再造,指出了航运企业业务流程再造过程中应注意的问题.
作者: 杨家其 郑勋
作者单位: 武汉理工大学,湖北,武汉,430063
刊 名 中国航海 ISTICPKU
年,卷(期): 2003, (3)
分类号: F550
机标分类号: F27 F55
在线出版日期: 2004年2月27日
基金项目: 交通部软科学项目