管理者数字素养对零售企业营销绩效的影响研究
摘要 本文基于我国 A 股上市零售企业问卷调研数据,从理论逻辑和实证角度探究管理者数字素养对零售企业营销绩效的影响.结果表明:管理者数字素养能够提升零售企业营销绩效;管理者数字素养通过客户响应能力的中介作用间接提升零售企业营销绩效;环境不确定性正向调节管理者数字素养与零售企业营销绩效的影响关系.
刊 名 商业经济研究 PKU
年,卷(期): 2026, (20)
分类号: F270
机标分类号: F279.23 F832.51 F724.2
在线出版日期: 2026年11月3日
基金项目: ZB20240114:山西省政府重大决策咨询课题SXRLZYYB2554:山西省人力资源高质量发展重大专项研究课题,